AUTOMOBILIO TECHNINIO APTARNAVIMO IR REMONTO PASLAUGŲ TEIKIMO GARANTINĖS SĄLYGOS
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios garantinės sąlygos (toliau – „Sąlygos“) taikomos visoms automobilio techninio aptarnavimo ir (ar) remonto paslaugoms, kurias suteikia UAB AUTOLAJA (toliau – „Vykdytojas“).
1.2. Užsakovas privalo susipažinti su šiomis Sąlygomis prieš užsakydamas paslaugas. Užsakymo pateikimas laikomas susipažinimu ir sutikimu su Sąlygomis.
1.
2. Garantijos taikymo trukmė ir pradžia
2.1. Garantija darbams ir sumontuotoms naujoms detalėms galioja 6 (šešis) mėnesius nuo paslaugos suteikimo ir (ar) detalės sumontavimo dienos.
2.2. Garantijos galiojimui būtina pateikti paslaugos suteikimą patvirtinantį dokumentą (sąskaitą faktūrą, darbų užsakymo lapą ar kitą Vykdytojo išduotą dokumentą).
2.
3. Garantijos apimtis
3.1. Garantijos laikotarpiu nustatyti defektai, atsiradę dėl netinkamai atliktų darbų ar medžiagų broko, šalinami Vykdytojo sąskaita.
3.2. Gedimų šalinimo būdą (defektinės detalės keitimas ar remontas) pasirenka Vykdytojas, jei tai neturi neigiamos įtakos eksploatacinei kokybei.
3.3. Garantija taikoma tik toms detalėms ir darbams, kurie buvo aiškiai nurodyti paslaugos dokumentuose.
3.
4. Užsakovo pareigos
4.1. Užsakovas privalo nedelsdamas sustabdyti automobilio eksploatavimą, pastebėjęs gedimą, ir kreiptis į Vykdytoją.
4.2. Vykdytojui turi būti suteikta galimybė atlikti diagnostiką. Trečiųjų asmenų savarankiškai atlikti darbai (įskaitant demontavimą) panaikina garantiją.
4.
5. Diagnostikos ir garantijos vertinimo tvarka
5.1. Garantinis defektas vertinamas tik Vykdytojo specialisto.
5.2. Jeigu nustatoma, kad gedimas nepatenka į garantijos taikymo sritį, visas su diagnostika ir darbu susijusias išlaidas apmoka Užsakovas.
5.
6. Garantijos netaikymo atvejai
Garantija netaikoma, kai gedimas atsiranda: 6.1. dėl netinkamo automobilio eksploatavimo (įskaitant, bet neapsiribojant: perkrovimu, sportiniu naudojimu, techninių reikalavimų nesilaikymu);
6.2. dėl automobilio konstrukcinių pakeitimų ar papildomos įrangos sumontavimo be gamintojo patvirtinimo; 6.3. dėl avarijų, stichinių nelaimių, trečiųjų asmenų veiksmų ar kitų aplinkybių, nepriklausančių nuo Vykdytojo;
6.4. kai automobilio mazgai ar sistemos neatitinka techninių reikalavimų;
6.5. kai naudojamos Užsakovo pateiktos detalės – Vykdytojas nesuteikia garantijos nei atsivežtoms detalėms, nei jų montavimo darbams;
6.6. detalėms ar medžiagoms, kurios priskiriamos natūraliai nusidėvinčioms (stabdžių kaladėlės ir diskai, sankabos frikciniai elementai, filtrai, padangos ir kt.).
6.
7. Atsakomybės ribojimas
7.1. Garantija taikoma tik garantinei detalei ir jos keitimo darbams.
7.2. Vykdytojas neatlygina tiesioginių ir (ar) netiesioginių Užsakovo nuostolių, atsiradusių dėl automobilio gedimų, įskaitant:
– nuostolius dėl automobilio naudojimo negalėjimo,
– transportavimo išlaidas,
– alternatyvaus automobilio nuomos išlaidas,
– prastovos metu negautas pajamas ir kt.
7.
8. Skundų ir ginčų nagrinėjimas
8.1. Ginčai pirmiausia sprendžiami derybų keliu.
8.2. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami teisės aktų nustatyta tvarka.
8.3. Vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) ar pasinaudoti elektronine ginčų sprendimo platforma.
8.
9. Baigiamosios nuostatos
9.1. Šios Sąlygos įsigalioja nuo jų paskelbimo Vykdytojo interneto svetainėje dienos.
9.2. Vykdytojas turi teisę keisti Sąlygas, apie tai informuodamas jas paskelbdamas atnaujinta redakcija. Paslaugoms, suteiktoms iki pakeitimo, taikoma suteikimo metu galiojusi redakcija.